Большинство задаваемых вопросов

Часто задаваемые вопросы

• 1. Как решить проблему установки?

  При обычных обстоятельствах мы отправим 1-2 инженеров на сайт клиента для установки и отладки оборудования, и для одного установленного компьютера требуется около 10 дней. Клиенты должны нести визу, билеты на воздушное управление, местные жилья, страховку и пособие в размере 100 долларов США на человека в день.

• 2. Как решить проблему после продажи после установки оборудования?

  В настоящее время WhatsApp и другие иностранные социальные сети не могут быть открыты в Китае без VPN. Поэтому, после сотрудничества, мы предлагаем клиентам загрузить приложение WeChat. Топвелл создаст отдельную группу для каждого клиента, которая включает продавца и техника на заводе. Если у вас есть проблемы после продажи, вам просто нужно четко описать проблему и отправить соответствующие фотографии и видео в группу. Наши специалисты будут направлять вас и немедленно предоставят решение.

• 3. Как долго длится гарантия на машину?

  Для автомойки с кистями оборудование гарантируется в течение 2 лет после получения оборудования; Без трогательные автомобильные стирки гарантированы в течение 3 лет; В течение гарантийного периода Топвелл несет стоимость аксессуаров, а клиент носит международный груз.

• 4. Как долго длится время заказа?

  Стандартный туннельный тип 380 В, 50 Гц требует 40-45 рабочих дней; Стандартный тип 380 В, 50 Гц занимает 20 рабочих дней; Стандартный тип Touchless 380V, 50 Гц занимает 10 рабочих дней.

  Стандарт стиральной машины 380 В, 50 Гц занимает 5 рабочих дней; Автобусный и автобусный стиральная машина 380 В, 50 Гц занимает 30-35 рабочих дней. Нестандартное напряжение должно добавить 10-15 рабочих дней на основе вышеперечисленного, и все электрические компоненты должны быть настроены производителем.