Perguntas frequentes
1. Como resolver o problema de instalação?
Em circunstâncias normais, enviaremos 1-2 engenheiros ao site do cliente para instalar e depurar o equipamento, e leva cerca de 10 dias para uma máquina definida. Os clientes precisam suportar taxas de visto, passagens aéreas de ida e volta, acomodações locais, seguros e um subsídio de 100 dólares por pessoa por dia.
2. Como resolver o problema das vendas após a instalação do equipamento?
Atualmente, o WhatsApp e outros softwares de mídia social estrangeira não podem ser abertos na China sem uma VPN. Portanto, após a cooperação, sugerimos que os clientes baixem o aplicativo WeChat. Topwell criará um grupo separado para cada cliente, que inclui o vendedor e o técnico da fábrica. Se você tiver algum problema pós-venda, basta descrever o problema claramente e enviar fotos e vídeos relevantes para o grupo. Nossos técnicos o guiarão e fornecerão uma solução imediatamente.
3. Quanto tempo dura a garantia da máquina?
Para lavagens de carros com escovas, o equipamento é garantido por 2 anos após o recebimento do equipamento; As lavagens de carro sem toque são garantidas por 3 anos; Durante o período de garantia, Topwell suporta o custo dos acessórios, e o cliente carrega o frete internacional.
4. Quanto tempo dura o tempo de entrega?
Túnel de tipo padrão 380V, 50Hz precisa de 40-45 dias úteis; Rollover-standard 380V, 50Hz leva 20 dias úteis; 380V de tipo-tipo sem toque, 50Hz leva 10 dias úteis.
Máquina de lavar rodas 380V, 50Hz leva 5 dias úteis; 380V, 50Hz de barra de ônibus e caminhão, levam 30-35 dias úteis. A tensão fora do padrão precisa adicionar 10 a 15 dias úteis com base no exposto, e todos os componentes elétricos precisam ser personalizados pelo fabricante.
5. E o prazo de pagamento?
T/t com antecedência ou l/c à vista pode ser negociado
6. Quais são as vantagens do Topwell em comparação com outras marcas de máquina de lavar carros?
Vantagem da marcaA fábrica cooperativa da Topwell é a líder da indústria de máquinas de lavar carros, especializada na produção de máquinas de lavar carros. O equipamento é ideal em termos de efeito de limpeza, estabilidade e taxa de falhas.
Vantagem profissional-Topwell está no setor de lavagem de carros desde 2015 e mantém uma relação cooperativa contínua e boa com a fábrica, que é equivalente ao escritório de exportação da fábrica. Ao mesmo tempo, compreenda a situação atual das máquinas de lavar carros domésticas e conheça as vantagens e desvantagens de cada fábrica de máquina de lavar carros.
Vantagem geográfica-A distância entre Topwell e a fábrica custa apenas 1-1,5h, apoiar a inspeção da fábrica a qualquer momento.
Vantagem de serviço-TOPWELL Partners Partners quebra ativamente o conceito de jet lag, fique on-line 24h e forneça aos clientes serviços de não-agitação
Topwell fornece apenas produtos do sistema de limpeza!
7. Quero conectar a arruela do carro ao sistema de pagamento para a gerência não tripulada. Topwell pode fazer isso?
Sim, atualmente em países estrangeiros, as estações de pagamento apóiam os três métodos de moeda/notas/cartões de crédito. Atualmente, a China não consegue alcançar esse tipo de sistema de cobrança porque os recebimentos de cartão de crédito e os pagamentos exigem cooperação com os bancos locais. Mas podemos deixar o fio de sinal para a máquina de lavar carros com antecedência, entender o fio de sinal da máquina de pagamento e conectar os dois sinais. Somos experientes nesta área.
8. Minha equipe e eu não temos nenhum conhecimento profissional de equipamento, como gerenciá -lo e mantê -lo?
Exceto pelos agentes profissionais de lavadora de carros com os quais cooperamos (agindo para nossas marcas e também para as marcas europeias e americanas de arruela de carros), pode -se dizer que a maioria dos outros clientes é a primeira vez em contato com um carro totalmente automático lavadora. Nosso equipamento é realmente muito simples de manter, e o manual de operação também fornece instruções detalhadas de manutenção regulares. Por exemplo: aplique regularmente o óleo do motor na corrente, esvazie o ar dentro do compressor todos os dias quando o negócio estiver fechado, limpe a superfície do sensor todos os dias e assim por diante.
Se o equipamento falhar, a tela de toque fornecerá um registro de alarme. O operador precisa apenas tirar fotos da parte defeituosa e do registro de alarme. Ainda podemos precisar da foto da luz do sinal do PLC, depois disso, nossos técnicos fornecerão o método de solução de problemas para encontrar o problema e resolvê -lo. Cada passo é operado após nossa orientação, o que é muito fácil de manusear. E o equipamento tem alta estabilidade, portanto, não há necessidade de se preocupar com a taxa de falhas.
9. Como devo definir o padrão de cobrança?
O consumo de água e eletricidade de cada modelo é diferente. O custo de lavagem de um carro precisa ser calculado com base nas contas locais de água e eletricidade. Ao mesmo tempo, o aluguel e o custo da depreciação do equipamento precisam ser considerados. Consulte os padrões de cobrança de lojas manuais de lavagem de carros na mesma cidade e os padrões de cobrança de concorrentes para lavagens de carros totalmente automáticas para personalizar preços lucrativos e competitivos.
10. Se eu quiser instalar uma máquina de lavar carros, como escolher um site?
A regra do ouro da onipotência: o local com volume de tráfego alto é a localização privilegiada. Como postos de gasolina, cruzamentos de rodovias, grandes supermercados, estacionamentos grandes, áreas residenciais densas etc.
11. Se uma parte estiver quebrada, afetará a operação de todo o dispositivo?
Esta é uma das vantagens do Topwell Equipment. Se um acessório estiver quebrado no pico do tempo de lavagem do carro, não há tempo para substituí -lo por um novo acessório. O operador pode desligar manualmente essa função na tela de toque sem afetar a operação normal de outras funções. Os acessórios danificados podem ser substituídos quando a loja é fechada à noite.
12. what are the requirements If I want to be Topwell's agent?
Muitos clientes gostam de perguntar ao agente no início da comunicação. Aqui temos três sugestões para isso:
a) Cooperação básica
b) Equipe de instalação e manutenção própria
c) Vendas anuais mínimas